Россия — это страна, полная загадочности и красоты, притягивает к себе взгляды со всего мира. Но что именно делает Россию такой уникальной? Всё дело в том, что здесь сходятся различные точки зрения и культуры, создавая неповторимую атмосферу. Серьёзно, наша страна вдохновляет меня каждый день, и я стремлюсь создать максимально межэтнический коллектив, объединяющий всех, кто живёт здесь.
Недавно закончился 2023-ий и я провёл ежегодный анонимный опрос среди нашей команды. Именно такой формат помогает нам быть откровенными и честными друг с другом, не боясь неловких ситуаций, которые могут возникнуть при обсуждении правды в ходе работы. И каждый год я поражаюсь глубине и мудрости ответов, которые получаю.
Восхищение этими ответами заставило меня задуматься о роли обратной связи в нашей организации и о том, как я могу ещё больше способствовать её развитию. Меня заинтересовало то, как культура компании и индивидуальные личности влияют на сотрудничество и успех. Какие факторы оказывают влияние на обратную связь в контексте нашей многонациональной команды, представители которой живут в разных регионах РФ?
Я хочу помочь вам погрузиться в этот захватывающий мир, где каждый день приносит новые открытия и возможности для роста. Сегодня мы рассмотрим все нюансы обратной связи, исследуя, как она может стать ключевым фактором успеха в современном бизнесе. Давайте начнём наше увлекательное путешествие, в ходе которого мы разгадаем секреты эффективной обратной связи и обнаружим, как она может улучшить нашу работу и сотрудничество. Вы готовы? Тогда приступим!
Эмоциональная безопасность и свобода выражения мыслей
Немного о моём прошлом опыте. Одна из моих давних работ открыла передо мной удивительно интересную «культуру труда». В этой организации люди ощущали себя не просто сотрудниками, а настоящими конкурентами своих коллег, почти врагами.
Почти каждый день я слышал, как кто-то в ходе очередной горячей перепалки выкрикивал: «Всё, я иду в отдел кадров! Я тебе устрою!».
В такой атмосфере мне казалось, что не существует места, где я мог бы чувствовать себя в безопасности, оставаясь самим собой — повсюду недоброжелатели. Страх того, что мои слова могут привести к посещению отдела кадров или руководства компании, всегда был со мной.
Но однажды я почувствовал себя немного спокойнее — тогда у нас проходил ежегодный опрос о вовлечённости сотрудников. Наверное, это был единственный момент, когда я почувствовал, что мои слова действительно имеют значение. К сожалению, как и многие другие члены нашей команды, ранее я часто испытывал чувство, что наши предложения, инициативы и отзывы оставались незамеченными. Ничего не менялось, ничего не получало должного признания. Из этого я сделал важный вывод: каждому сотруднику организации нужны две вещи: эмоциональная безопасность, которая позволяет делиться честными отзывами и предложениями, а также обратная связь со стороны руководства.
Такое погружение в воспоминания недавно дало мне понять, насколько важна здоровая атмосфера в коллективе. Испытывая эмоциональную безопасность, сотрудники могут свободно выражать свои мысли и идеи, не боясь возможных последствий. Каждый из нас хочет чувствовать себя не просто звеном в цепи, а ценным и незаменимым частью команды. Ответственность руководства заключается в том, чтобы создать такую атмосферу, в которой каждый сотрудник будет знать, что его голос слышен и уважаем. Именно подтверждение и признание со стороны руководства являются неотъемлемой частью успешной работы коллектива.
Только в такой атмосфере мы сможем достичь истинного сотрудничества и воплотить в жизнь самые замысловатые проекты.
Раскройте тайны культурного влияния
Вы когда-нибудь задумывались о том, как наши корни и окружающая среда влияют на наш уровень комфорта при общении? Наше происхождение, воспитание и культурные нормы играют важную роль в том, как мы взаимодействуем с другими.
Итак, первый тип влияния — это наша личностная культура. Она связана не только с местом, где мы выросли, но и с тем, как нас воспитывали. Интересно, что разные культуры имеют свои уникальные представления об иерархии и взаимоотношениях, что может оказывать влияние на комфортность наших разговоров с начальством. Представьте себе, какие возможности открываются, когда мы осмеливаемся открыто общаться и давать обратную связь своему руководителю. Это всего лишь одна из тонких нитей, связывающих нас с нашими культурными нормами.
А теперь давайте заглянем в мир второго вида культурного влияния — культуры рабочего места. Вы, конечно же, знакомы с ощущением «страх высказаться», не правда ли? Иногда этот страх может стать серьёзной преградой для инноваций, особенно если он кроется на самом верху и остаётся незамеченным. Если вы не получаете достаточно обратной связи или редко слышите предложения от коллег, может быть, стоит задуматься о том, насколько комфортно людям чувствовать себя в текущей рабочей среде.
Наши личностные корни и культурные нормы, а также атмосфера на рабочем месте — всё это представляет собой сложный и увлекательный мир, который оказывает влияние на наши взаимоотношения и коммуникацию. Так что следующий раз, когда вы встретите коллегу с другой культурой, помните о значимости этих факторов. И не забывайте, что каждый из нас — уникальная смесь культурных влияний, делающая нас такими интересными и разнообразными.
Секрет успешного руководителя: научитесь слушать, а не только говорить!
Мы знаем, что руководитель — это тот, кто всегда знает все ответы и принимает решения, верно? Но что, если я скажу вам, что это не всегда так? Ведь величайшие руководители не всегда предлагают готовые решения. Да, вы не ослышались! Иногда лучше просто выслушать других, прежде чем выносить свои идеи на обсуждение. Дайте другим возможность высказаться, и вы сами откроете для себя удивительный мир возможностей.
Представьте себе такую ситуацию: один из ваших коллег обращается к вам с проблемой. Вместо того чтобы моментально предлагать решение, попробуйте сначала задать ему вопрос «Что вы думаете по этому поводу?». Вы будете удивлены, насколько полезной может быть эта простая идея. Ведь когда вы предоставляете другим возможность поделиться своими мыслями, это:
- Развивает команду. Когда вы цените мнение своих коллег, вы вносите огромный вклад в развитие команды. Каждый член команды ощущает себя увереннее и более ответственным за результаты работы.
- Даёт новые идеи. Когда вы слушаете других, вы получаете доступ к идеям и информации, которые раньше могли остаться незамеченными. Это может привести к появлению новых путей и решений, которые вы сами не рассматривали.
- Подтверждает ценность каждого. Когда вы слушаете других, вы показываете, что цените их мнение. Это создаёт атмосферу взаимного уважения и доверия, что в конечном итоге положительно сказывается на всей команде.
Так что, уважаемые руководители, давайте откроем глаза на новые возможности. Давайте научимся слушать, а не только говорить. Предоставьте другим возможность высказаться, и вы будете удивлены, насколько это может изменить ваше лидерство и взаимодействие в команде. Ведь именно в силе коллективного разума заключается потенциал для достижения великих результатов.
Принципы успешного общения с руководством компании
Вы не одиноки, если вам трудно выразить свои мысли. Очень вероятно, что в процессе своего взросления вы сталкивались со средой, где вас «видели, но не слышали», а также имели неприятный опыт общения с преподавателями-самодурами. Они целенаправленно старались внушать вам страх и отвращение, чтобы создать у вас чувство бессилия. Знакомо, правда?
Однако важно преодолеть это препятствие, даже если оно кажется неприятным. В противном случае вы рискуете стать жертвой так называемой «ответственности за почтение». Это разрыв между культурами, где есть жёсткая иерархия и более прогрессивными, где люди действуют более свободно.
Если вам трудно себя контролировать и чувствовать себя комфортно рядом с авторитетными фигурами, это может серьёзно затруднить ваш прогресс. Ведь построение отношений в обществе имеет решающее значение для того, чтобы вас заметили, рассматривали для продвижения по службе и способствовали продвижению вверх по карьерной лестнице. Так как изменить свою психологию и сделать эту карьерную необходимость менее дискомфортной?
Карин Херт, автор и ведущая подкаста, считает, что обмен идеями ключевым образом способствует процветанию компании. Она предлагает несколько советов, как уверенно общаться с вашим начальником.
Воспользуйтесь этими советами, чтобы мастерски общаться с руководством вашей команды и превратить свою карьеру в настоящую историю успеха!
1. Ваше «Почему?» — ключ к успеху
Перед тем, как начать разговор, задайтесь вопросом «Почему это важно?». Осознание цели и выгоды от вашего высказывания придаст вам уверенности и ясности.
2. Оставьте прошлое позади
Не позволяйте негативному опыту общения с лидерами и руководителями мешать вашему прогрессу. Вместо того чтобы думать о неприятных моментах, вспомните о положительном опыте, который у вас был, когда ваши идеи были рассмотрены и приняты.
3. Покажите свою преданность общему делу
Начните разговор с выражения своей заботы о благополучии организации. Покажите свою преданность и создайте сильное соединение через общие ценности.
4. Взгляните на ситуацию глазами руководителя
Подумайте, что может быть важно для вашего начальника. Если ваша цель — повышение зарплаты или получение дополнительной административной поддержки, подкрепите свои слова цифрами и фактами, чтобы убедить его в необходимости вашего запроса.
5. Уважайте время вашего начальника
Помните, что время вашего руководителя также ценно. Начните разговор с вежливого вопроса о том, как проходит его день, и затем переходите к делу. Будьте конкретны и ясны, чтобы не затягивать беседу.
Подведём итог
Теперь, осознавая важность успешного общения с авторитетными фигурами, вы готовы смело и уверенно представлять свои идеи и достигать новых высот в карьере. Ведь ваш голос имеет значение, а ваш вклад может стать определяющим фактором для развития организации. Успех ждёт тех, кто осмелится говорить!
Вы, наверное, не раз слышали, что когда мнение сотрудника ценится в коллективе, это признак действительно великолепной руководящей команды. Истинные лидеры знают, как использовать уникальные ценности и перспективы своих подчинённых. Каждый работник обладает богатым опытом и уникальными идеями, а руководители должны быть своего рода «гидом», который поможет раскрыть потенциал каждого.
В свою очередь культура на рабочем месте — это не просто модное словечко, а настоящий стержень работы коллектива. Этот магический ингредиент, если использовать его правильно, способен повысить уровень удовлетворённости и лояльности сотрудников, а также обеспечить стабильность и процветание общего дела. Когда вы создаёте такую атмосферу уважения и взаимопонимания, ваши сотрудники начинают ценить и любить свою работу. Они становятся неотъемлемой частью команды, двигающейся к общей цели. И когда каждый сотрудник приносит свой вклад, компания становится непобедимой силой на рынке. Развивайте позитивную культуру на рабочем месте, и ваша компания станет настоящей силой, способной превратить великие идеи в реальность.
Уважаемые читатели, а какие преимущества может принести ценность мнений сотрудников непосредственно в вашем коллективе? Какую роль играет корпоративная культура в развитии вашей? Какие преимущества вы видите в том, чтобы слушать и ценить голоса своих сотрудников? Какая атмосфера на рабочем месте способствует тому, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и любили свою работу?
Предлагаем вам ответить на эти вопросы в комментариях. Давайте вместе обсудим это и создадим мир, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и важным звеном в достижении успеха.
Ссылка на оригинал.
Ещё
больше интересных материалов на нашем сайте:
Также
подписывайтесь
на «iDeaWay» в социальных сетях!